تستخدم خصائص المشتري لأسواق القطاع. يمكن إدراجها ضمن أربع فئات عريضة: السلوكية أو الديموغرافية أو الجغرافية أو النفسية.
التقسيم السلوكي:ما هي الفوائد التي يريدها العملاء وكيف يستخدمون منتجاتنا، الفوائد المطلوبة من المنتج ، عدد مرات استخدام المنتج (معدل الاستخدام) ،حالة الاستخدام (الاستخدام اليومي ، استخدام العطلات ، إلخ) ،حالة المشتري والولاء للمنتج (غير المستخدمين والمستخدمين المحتملين والمستخدمين لأول مرة والمستخدمين العاديين)
التقسيم السكاني: كيف تؤثر الأعمار والأعراق والخلفيات العرقية لعملائنا على ما يشترونه ،العمر / جيل، الإيرادات، جنس، دورة الحياة الأسرية، الأصل العرقي، حجم الأسرة ، احتلال، التعليم، جنسية، دين، الطبقة الاجتماعية.
التقسيم الجغرافي: أين يقع عملائنا ، وكيف يمكننا الوصول إليهم؟ ما هي المنتجات التي يشترونها بناءً على مواقعهم، المنطقة (القارة ، الدولة ، الولاية ، الحي)، حجم المدينة أو المدينة، الكثافة السكانية، مناخ.
التقسيم النفسي: ما الذي يفكر به عملائنا ويقيمونه؟ كيف يعيشون حياتهم، أنشطة، الإهتمامات، الآراء، القيم، الاتجاهات، أنماط الحياة.
