لا يعني تقسيم القطاعات واستهدافها بالضرورة “تقليل” عدد العملاء. في الواقع ، يمكن أن يساعدك على توسيع قاعدة عملائك من خلال تزويدك بالمعلومات التي يمكنك من خلالها ضبط بعض مكونات عرضك بنجاح – العرض نفسه ، وسعره ، وطريقة خدمته وتسويقه ، وما إلى ذلك.
بشكل أكثر تحديدًا ، يمكن أن تساعدك العملية على القيام بما يلي:
- تجنب المنافسة المباشرة مع الشركات الأخرى التي تحاول التقاط نفس العملاء.
- تطوير عروض جديدة وتوسيع العلامات التجارية وخطوط المنتجات المربحة.
- إعادة تسويق المنتجات والعلامات التجارية الأقل ربحية.
- تحديد أوائل المتبنين.
- إعادة توزيع الأموال وجهود المبيعات للتركيز على العملاء الأكثر ربحية.
- احتفظ بالعملاء “المعرضين للخطر” في خطر الانشقاق عن منافسيك.
- الاتجاه اليوم هو نحو تسويق أكثر دقة ، المستهدفة. ينطوي اكتشاف “من هو” من حيث عملائك على بعض الأعمال المخبئية ، وغالبًا – أبحاث السوق. يمكن استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات وتقنيات البحث في أسواق القطاعات.
