تحديد منافذ التوزيع: تتمثل في سلسلة من الحلقات المتصلة التي تربط المنتج وايصاله للمستهلك، وكذلك نقل الأموال والمعلومات من المستهلك إلى المنتج. وتتمثل أشكال منافذ التوزيع في الآتي:
محددات اختيار شكل منفذ التوزيع:
- الوضع المالي والإداري للشركة.
- طبيعة السلعة وخصائصها.
- مدى انتشار العملاء في السوق.
- هامش الربح الذي يطلبه الوسطاء.
- حجم المنشأة وسمعتها.مدى شكوى العملاء من وصول السلعة إليهم (تالفة/ الوقت).