هناك دائماَ ما هو أكثر من معرفة جمهورك من العمر أو التركيبة السكانية. كيف يشترون؟ أين يستهلكون المعلومات؟ ماذا يتابعون ويحبون على وسائل التواصل الاجتماعي؟
غالبًا ما نركز على بدء الأعمال التجارية حتى ننسى الانتباه إلى من نبيعه ، بما في ذلك احتياجات ورغبات وأعباء العميل. نتوقف في بعض الأحيان عن مجرد وصف التركيبة السكانية للجمهور المستهدف