التسويق الاستراتيجي هو عملية محاذاة نقاط القوة للمؤسسة مع مجموعات من العملاء يمكن أن تخدمهم. إنه يؤثر على الاتجاه والمستقبل الكاملين للمؤسسة ، لذا فإن معرفة البيئة الكلية والجزئية والأسواق التي تخدمها تحتاج إلى إعلام العملية. الأسواق مشغولة أيضًا بحيث يحاول المنافسون أيضًا إيجاد طرق لالتقاط المزيد من العملاء أو الاحتفاظ بعملائهم. لذلك ، تتضمن استراتيجية التسويق ثلاثة أجزاء مترابطة:
- تقسيم الأسواق إلى مجموعات يمكن تقديمها
- طرق تطوير العلاقات المفيدة مع هؤلاء العملاء.
- استراتيجيات للتعامل مع المنافسين