معرفة قيمة المنتج او الخدمة الخاصة بك ، ما هو المميز ولماذا يجب على العملاء الشراء منك ؟ عندما تكون الشركات غير واضحة بشأن هذا الأمر ، فإنها تتعثر في كيفية بيع وتغليف منتجاتها وخدماتها لعملائها