- إن إحترام عادات وتقاليد البلد الأجنبي هو المفتاح الرئيسي للنجاح في السوق العالمي، فما يعتبر مقبولاً ومهذباً في دولة ما قد يكون غير لائق في دولة أخرى، وبدون شك من الأفضل التعرف على أية معلومات قبل القيام برحلة العملويجب أن تفهم لماذا يتصرف الأجانب هكذا قبل أن يصدر الحكم عليهم، فعليك أن تكون متفتح العقل، مرناً وأن لا يصدر أحكاماً متسرعة، وباختصار يجب عليك عند السفر إلى بلد آخر أن تكون أكثر رسمية وأكثر أدباً، كما يجب أن تظهر الإحترام للمضيف.
- يجب أن تتعرف على أكبر قدر ممكن من العادات والممارسات وهذه بعض الأمثلة:-
- ضرورة احترام دقة المواعيد حتى ولو عُرف عن الطرف الآخر عدم دقته بذلك.
- عدم مخاطبة الطرف الآخر بالاسمه الأول إلا غذا سمح لك الطرف الأخر بذلك، ويُفضل استخدام الالقاب سواء مع الرجال أو النساء (, Ms.) .
- يجب الالتزام بالملابس الرسمية وبصفة خاصة طوال فترة اجتماعات الاعمال، وفي حالة إذا ما تم دعوتك لجلسة غير رسمية (عشاء على سبيل المثال، قد يكون من المناسب ان تسأل صاحب الدعوة عن طبيعة الملابس في هذه الحالة).
- من الأنسب أن تسأل عن طبيعة التحية في الدولة التي ستذهب اليها فبعض الدول يسلم بالايدي والآخر يفضل الإنحناء، وهكذا ….
- من الأنسب الاستفسار عن طبيعة المجتمع في الاحاديث فهناك بعض المجتمعات بتسم احاديثها بالجدية ويساء فهم المزاح، بينما هناك مجتمعات آخرى تعتبر ان الجلسات لا تكون ممتعة مالم يتخللها بعض المرح.
- بعض الدول تعتبر تقديم الهدايا من اساسيات العلاقة، ولكن إحذر تماما انه قد تفهم الهدية على أنها رشوة، لذا من المفيد السؤال عن عادات البلد في هذا الشأن.
يجب أن يكون معك بطاقة تعريفية (كرت شخصي) تحمل اسمك وصفتك مطبوعة باللغة الإنجليزية على وجه، واللغة الأم على الوجه الثاني، ويجب التعامل مع تسليم وتسلم البطاقات الشخصية بإحترام