ما هو معيار الجودة؟

معيار الجودة هي وثيقة صادرة من جهة مُعتمدة تفيد بأن منتجما او خدمة ما، يحقق المتطلبات التي يجب الالتزام بها.

.مقياس نظام الجودة: هي طريقة إدارة الجودة بالشركة للتأكد من أن المنتجات تتوافق مع المتطلبات والمقاييس الموضوعة