ما هي التحديات التي تواجه المسوق في وسائل التواصل الاجتماعية؟

ما هي التحديات التي تواجه المسوق في وسائل التواصل الاجتماعية؟

أخر تحديث في: أكتوبر 15, 2023
الوقت المتوقع للقراءة 1 دقيقة

أولاً ، لا تزال العديد من الشركات تجرب كيفية استخدامها بفعالية ، ومن الصعب قياس النتائج.
ثانياً ، هذه الشبكات الاجتماعية يتم التحكم فيها إلى حد كبير. هدف الشركة من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي هو جعل العلامة التجارية جزءًا من محادثات المستهلكين وحياتهم. ومع ذلك ، لا يمكن للمسوقين ببساطة شق طريقهم إلى التفاعلات الرقمية للمستهلكين فهم بحاجة إلى كسب الحق في البقاء هناك. بدلاً من التطفل ، يجب أن يصبح المسوقون جزءًا مهمًا من التجربة عبر الإنترنت من خلال تطوير تدفق مستمر من المحتوى الجذاب. ومع ذلك ، هناك خطر الوقوع بسرعة في وسائل التواصل الاجتماعي.
نظرًا لأن المستهلكين يتمتعون بقدر كبير من التحكم في محتوى الوسائط الاجتماعية ، فحتى حملة الوسائط الاجتماعية الأكثر ضررًا يمكن أن تأتي بنتائج عكسية. على سبيل المثال ، قبل بضع سنوات ، أطلقت شركة  Frito-Lay  في الولايات المتحدة الأمريكية مسابقة “Do a flavour” ، حيث طلبت من الناس الخروج بنكهات جديدة من البطاطس ، وإرسالها إلى موقعها على الويب أو موقع Facebook ، أخذ العديد من المستهلكين المسابقة (والجائزة الكبرى التي تبلغ قيمتها مليون دولار) على محمل الجد ، وقدموا النكهات التي يرغب الناس في تناولها حقًا. ومع ذلك ، اختطف آخرون المسابقة من خلال تقديم نكهات مسلية في بعض الأحيان ولكن وهمية تماما ، بدءا من الضفدع المقرمشو الجبن الأزرق، و معجون الأسنان و عصير البرتقال لسوء الحظ ، مع كل عملية إرسال ، وبغض النظر عن مدى الزيف ، استجاب الموقع بمرح مع عرض ملون للكيس واسم النكهة ، إلى جانب رسالة مثل ما يلي: هذا يبدو لذيذًا! حافظ على هذه الأفكار اللذيذة القادمة للحصول على فرصتك التالية للفوز بمليون دولار.
من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ،ستذهب إلى الفناء الخلفي للمستهلك. هذا هو مكانهم ، كما يحذر أحد المسوقين الاجتماعيين.

هل كان المقال مساعدا؟!
لم يعجبنى 0
المشاهدات: 2
السابق: ما هي أهم مشاكل التسويق الالكتروني؟
التالي: ما هي فوائد التسويق المباشر والرقمي للمشترين والبائعين؟